職位描述
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崗位職責:【住宅物業】
1、接待業戶來電、來訪,對業主提出的問題進行解答,并做好記錄。
2、受理業戶報修及服務需求,將信息及時傳遞至相關部門及人員,并對服務效果進行回訪。
3、受理業戶投訴,及時回復投訴處理信息,了解業戶反饋意見,并做好投訴處理記錄。
4、物業費收繳等日常物業前臺服務工作。
任職資格:
1、年齡18--38歲。
2、具有良好的服務意識及溝通能力。
3、有物業客服工作經驗。
工作地點
地址:重慶北碚區合能·楓丹宸悅
